Frågor och svar

• Kan jag få tapetserat i lägenheten?
  Det ska gå 13 år mellan.
  


• Får man själv tapetsera eller måla?
  Ja, under förutsättning att man väljer färger som vi godkänner och att det görs fackmannamässigt.


• Får man måla på tapet?
  Man får inte måla på vanlig tapet. Endast på struktur eller vävtapet.


• Är det möjligt att hyra ut sin lägenhet i andra hand?
  Nej.


• Är det tillåtet att grilla på balkongen?
  Endast om man använder elgrill


• Hur många nycklar får man till lägenheten?
  Man får 3 nycklar till lägenhet och 2 nycklar till garage.


• Vad händer om man tappar nycklar?
  Man kontaktar oss på kontoret och vi gör ett cylinderbyte.


• Får man bygga uteplats/altan?
  Inte utan att ha fått ett godkänt bygglov och talat med hyresvärden.


• Får man sätta in diskmaskin/tvättmaskin?
  Ja, men på eget ansvar, man får själv anlita en vvs -firma och hyresvärden ansvarar inte för ev. fel eller underhåll. Vid utflytt ska disk/tvättmaskinen plockas bort och att man återställer som det var innan man installerade disk/tvättmaskinen.


• Hur fungerar det om man vill byta lägenhet?
  Man får registrera en ny ansökan via vår hemsida.


• Hur lång uppsägningstid har jag?
  Uppsägningstiden är 3 månader och räknas i hela kalendermånader.


• Är jag skyldig att visa min lägenhet när den är ledig för uthyrning?
  Ja det är du.


• Om min inkomst är för låg eller om jag inte har någon fast inkomst själv, kan någon släkting/bekant vara medsökande?
  Nej du måste bli godkänd på dina egna inkomster. Vi godkänner ingen form av säkerhet, varken borgenär eller deponering av hyra.


• När ska hyran vara betald?
  Hyran skall betalas i förskott sista vardagen före varje kalendermånad. Vi erbjuder kostnadsfritt autogiro.


• Ingår hushållsel?
  Hushållsströmmen ingår inte i hyran, utom när detta anges särskilt i kontraktet.


• Behövs hemförsäkring?
  Alla lägenhetsinnehavare bör (skall) ha en egen hemförsäkring. Är olyckan framme täcker AB Hässleholmsbyggens försäkringar enbart skador på huset. Är Du som hyresgäst dessutom vållande till skadan, kan Du bli tvungen att täcka vår självrisk på ca 70 000 kr. Detta kan Din hemförsäkring hjälpa Dig med.


• Trapphus och källargångar?
  Dessa räknas som uttryckningsvägar och får inte blockeras av cyklar, barnvagnar, möbler eller liknande. Utrymmen skall dessutom vara lättåtkomliga för städning. Rökning är naturligtvis förbjuden i alla allmänna utrymmen.


• Störningar?
  Vi lägger stor vikt vid att våra hyresgäster skall ha en lugn och trygg boendemiljö. Om Du blir störd av Dina grannar, prata först med dem. Hjälper det inte, ringer Du oss på kontoret på 0451-38 46 40 (08.00-16.00) eller Bevakningsskydd 0708-80 04 57 (övrig tid).


• Jag har fått ett erbjudande, måste jag titta på lägenheten innan jag tackar ja?
  Ja, Du måste veta vad du tackar ja till.


• Försvinner jag från intressebanken när jag får ett kontrakt hos er?
  Ja


• Felanmälan?
  Gå in på vår www.hessleholmsbyggen.se och välj serviceanmälan, fyll i dina uppgifter och beskriv felet så utförligt som möjligt. Anmälan kan göras när som helst på dygnet. Har du ingen möjlighet att använda vår hemsida så går det bra att ringa in till Kontoret på 0451-38 46 40 mellan 08.00-16.00. Vi behöver veta ditt lägenhetsnummer när ni ringer, det står högst upp till höger på ert hyreskontrakt eller på din ytterdörr.


• Bredband?
  Vill man ha bredband så får man vända sig till en bredbandsleverantör och se vad de kan erbjuda.


• Jag är inte nöjd med utbudet av tv-kanaler och vill komplettera?
  Man får vända sig till tv-kanals leverantör. Väljer ni Boxer så kan vi inte garantera att det finns full signal fram för att det ska fungera. Parabol måste sättas upp enligt våra regler.


• När är bommarna öppna på områdena?
  Bommarna är öppna vid slutet av månaden för in- och utflytt från lägenheterna.


• När hämtar man nycklar vid inflytt?
  Den första vardagen efter månadsskiftet när kontraktet börjar gälla. Inträffar den 1 under en helg får man nycklarna den första vardagen därefter.